Вопрос или проблема
Наш Windows Server 2012 Essentials переполнен следующим сообщением об ошибке, возникающим каждые 30 секунд. Я провел много исследований, но ничего не сработало, вот что я пробовал:
-
Проверил разрешения NETWORK SERVICE на C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows (имеет ПОЛНЫЙ ДОСТУП)
-
Проверил службы и их зависимости и убедился, что они работают и имеют режим запуска = автоматический
-
Проверил лицензию Windows с помощью slmgr /ato
-
Запустил и остановил службу sppsvc с помощью net stop sppsvc / net start sppsvc
Это наш контроллер домена, поэтому я не могу переустановить Windows – Пожалуйста, помогите!
Имя журнала: Приложение
Источник: Microsoft-Windows-Security-SPP
Дата: 11/12/2019 13:07:58
ID события: 16385
Категория задачи: Нет
Уровень: Ошибка
Ключевые слова: Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: DC20001811
Описание:
Не удалось запланировать перезапуск службы защиты программного обеспечения на 2119-10-19T18:07:58Z. Код ошибки: 0x80041316.
Событие Xml:
Событие xmlns=”http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event”:
Система:
Поставщик Имя="Microsoft-Windows-Security-SPP" Guid="{E23B33B0-C8C9-472C-A5F9-F2BDFEA0F156}" EventSourceName="Software Protection Platform Service" :
EventID Квалификаторы="49152": 16385 EventID:
Версия: 0 Версия:
Уровень: 2 Уровень:
Задача: 0 Задача:
Операция: 0 Операция:
Ключевые слова: 0x80000000000000 Ключевые слова:
ВремяСоздания SystemTime="2019-11-12T18:07:58.000000000Z" :
ID записи события: 4441021 ID записи события:
Корреляция :
Выполнение ProcessID="0" ThreadID="0" :
Канал: Приложение Канал:
Компьютер: Andromeda.snapd.local Компьютер:
Безопасность :
Система:
Данные о событии:
Данные: 0x80041316 Данные:
Данные: 2119-10-19T18:07:58Z Данные:
Данные о событии:
Событие:
введите описание изображения здесь
Аккаунт NETWORK SERVICE имеет права чтения
Служба настроена для использования аккаунта NETWORK SERVICE 2
Эта серия шагов сработала для меня. Это сокращенная версия этого решения.
- Создайте резервную копию всех файлов в каталоге
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform
на всякий случай - Добавьте расширение XML к файлам в папке
SoftwareProtectionPlatform
- Перейдите в Управление компьютером->Системные инструменты->Планировщик заданий->Библиотека планировщика заданий->Microsoft->Windows->SoftwareProtectionPlatform
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждой задаче и выберите Удалить
- Щелкните правой кнопкой мыши на SoftwareProtectionPlatform, выберите Импорт задачи и импортируйте каждый из файлов, которые вы переименовали. Не волнуйтесь, если они не появляются в списке задач.
- Перейдите в Управление компьютером->Службы и приложения->Службы и перезапустите службу защиты программного обеспечения
- Проверьте просмотр событий, чтобы убедиться, что ошибки исчезли
- Удалите XML файлы в папке
SoftwareProtectionPlatform
Ответ или решение
Ошибка "Failed to schedule Software Protection service for re-start at 2119-10-19T18:07:58Z" с кодом 0x80041316 указывает на проблему с планировщиком задач в операционной системе Windows Server 2012 Essentials. Данная проблема часто связана с неправильной конфигурацией задач, которые программно создаются в функции защиты программного обеспечения Windows, или же с отсутствием необходимых разрешений для выполнения этих задач.
Теория: код ошибки 0x80041316 обозначает, что задача не может быть запланирована из-за проблем в системе задач Windows Task Scheduler. Эти проблемы могут возникнуть из-за повреждений в файле задачи, неправильных настроек разрешений, устаревших или неверных данных в планировщике задач. Данный вид ошибки может также свидетельствовать о более глубинной проблеме, связанной с общей целостностью системы или конфигурацией безопасности. Учитывая, что система выступает в роли контролера домена, устранение ошибки требует деликатного подхода для предотвращения потенциальных рисков для всей сети.
Пример: вы уже предприняли шаги по проверке разрешений для службы NETWORK SERVICE и запускали проверку лицензии Windows с помощью команды slmgr /ato, а также пытались перезапустить службу защиты программного обеспечения (sppsvc). Несмотря на это, система продолжает фиксировать ошибку с интервалом в 30 секунд, что указывает на систематическую неисправность в планировщике задач или в файловой системе, связанной с этими задачами.
Применение: Давайте рассмотрим альтернативный, более детализированный набор действий, который может помочь в решении данной проблемы:
-
Создайте резервную копию всех файлов в каталоге
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform
. Это необходимо для восстановления исходного состояния, если предложенные действия не решат проблему. -
Переименуйте файлы в этом каталоге, добавив расширение .xml. Это позволит выявить некорректные или поврежденные файлы задач.
-
В меню "Управление компьютером" выберите "Системные инструменты" -> "Планировщик задач" -> "Библиотека планировщика задач" -> "Microsoft" -> "Windows" -> "SoftwareProtectionPlatform".
-
Удалите все задачи, находящиеся в папке SoftwareProtectionPlatform. Это позволит избавиться от потенциально поврежденных настроек задач.
-
Возвратитесь в каталог и импортируйте каждый из файлов, которые вы переименовали (XML файлы), с помощью функции "Импорт задачи" в планировщике. Не волнуйтесь, если некоторые задачи не появятся в списке — это можно считать оптимизацией системы.
-
Перейдите в "Управление компьютером" -> "Службы и приложения" -> "Службы" и выполните перезапуск службы Software Protection с помощью соответствующих команд или через графический интерфейс.
-
Проверьте "Просмотр событий", чтобы убедиться, что ошибка перестала генерироваться. Если ошибка ушла, это значит, что конфигурация задач была успешно восстановлена.
-
Удалите временные XML-файлы из папки SoftwareProtectionPlatform, чтобы поддерживать чистоту системы.
Эти дополнительные шаги могут послужить в качестве детальнее воспринимаемой попытки восстановить нормальное состояние системы планировщика задач. В случае, если проблема останется, рекомендуется провести диагностику системных журналов и проверить целостность системы командой sfc /scannow
для проверки и восстановления файлов системы. В этом сценарии целесообразно также рассмотреть возможность привлечения специалистов для более глубокого анализа потенциальных неисправностей в системе, особенно учитывая роль сервера как контроллера домена в корпоративной сети.
Проблема может быть нетривиальной, поэтому правильное понимание теоретической части и применение предлагаемых действий должно привести к разрешению ситуации или, по крайней мере, выявлению более глубоких проблем в системе.